需求分析-当前基层治理的主要难点
基层管理难、负担重；公共服务难，效率低；长效运营难，配套弱。
基层管理难
基层系统繁杂难协同：基层垂直系统呈烟囱式，系统间横向未打通、协调难；
基层底数不清难高效：数据资源难获取、缺共享，物联预警能力低，人工巡查低效；
管理能力不足难闭环：社区管理事务处理慢、难以闭环；
基层治理软硬件老旧：综合能力低，缺少数智技术赋能。
公共服务难
物业服务能力不足：收费与服务品质不匹配，便民惠民设施建设不齐全；
社区康养设施不足：医疗水平低，居民健康得不到及时保障；
政务服务能力不足：办事入口不统一，平台功能不完善；
便民生活圈服务不足：许多居民高频需求难以在社区内解决
生态服务质量不高：环保/低碳/能源等场景多处于理念阶段，能源综合效率、来源单一；
长效运营难
持续运营机制缺乏，重建设，轻运营，缺乏可持续运营机制；
专业机构参与不够，缺乏好的商业模式，未充分利用社会资本力量，与市场、运营商形成有效合作；
智慧社区服务碎片化，缺乏以居民为中心的整体规划，本地化整合联动不足，数字化场景缺少商业化数据挖掘；
社区形态需求多样，社区运营共性需求有待进一步明确；
解决发展养老、低碳、教育、物业服务、政务服务等智慧化场景。增强社区的认同感和归属感，加强共享、共治、共赢的居民自治文化。
基层治理的核心场景
公共服务 社区管理 基层安全
党员e家 市容治理 人口管理
民生政策 垃圾分类 房屋管理
智能家居 能耗管理 车辆管理
物业服务 智能照明 应急消防
商业服务 明厨亮灶 智慧电梯
居民互助 噪声监测 智感警务
政务服务 智慧物联 高空抛物
养老服务 民情一点通 手机侦码
医疗服务 综合网格调度 特殊人群管控
邻里交流 移动监管
充电服务
服务主体
数智赋能：实现基层治理全方位综合管控能力
网格化+智能化，使基层治理状态可视、事件可管、运营可控
